سياسة الاسترجاع

Nous acceptons les retours dans un délai de 7 jours après la réception de votre commande.

Pour être éligible à un retour :

• Le produit doit être non utilisé
• Dans son emballage d’origine
• En bon état

Produits non retournables

Pour des raisons d’hygiène, certains produits cosmétiques ne peuvent pas être retournés après ouverture.

Remboursement

Une fois le produit retourné et inspecté, nous vous informerons si votre remboursement est approuvé.

Si le remboursement est accepté, il sera effectué via le même mode de paiement utilisé lors de l’achat.

Frais de retour

Les frais de retour peuvent être à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou incorrect.

Échange

Nous remplaçons uniquement les articles défectueux ou endommagés.

Contact

Pour toute demande de retour ou de remboursement :
📧 rbmaroccosmetics@gmail.com